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최신 Genesys Cloud CX GCP-GCX 무료샘플문제 (Q86-Q91):

질문 # 86
Which of the following entities is used to ensure that people within your organization have the rights and permissions that they need within Genesys Cloud CX?

정답：D


질문 # 87
If you have not created any additional templates, you will have several default template options when creating a new script.
These default templates are: (Choose four.)

정답：A,B,C,F


질문 # 88
You can add more than one outbound route to the contact center.

정답：B

설명：
Explanation
You can add more than one outbound route to the contact center is a true statement. You can add multiple outbound routes to the contact center in Genesys Cloud CX Telephony Admin menu based on your needs and preferences. You can add different outbound routes for different classifications of destination numbers, such as local, long distance, international, etc. You can also add different outbound routes for different trunks or numbering plans that you want to use for outgoing calls. You can also add different outbound routes for different priorities or failover scenarios that you want to implement for outgoing calls. References:
https://help.mypurecloud.com/articles/add-an-outbound-route/
https://help.mypurecloud.com/articles/outbound-routes-overview/


질문 # 89
Phone redundancy extends to include call survivability - Even when the connection to the Edge is lost, it prevents active calls from getting disconnected.

정답：B


질문 # 90
You have just added 53 employees to Genesys Cloud CX, and one of them, John Camper, has emailed to inform you that he did not receive the invitation email.
Which of the following options is the best way to move forward if you want John to be able to use the features and functions of Genesys Cloud CX?

정답：B

설명：
The best way to move forward if you want John to be able to use the features and functions of Genesys Cloud CX is to resend the invite. When you add a new user to Genesys Cloud CX, an invitation email is sent to the user's email address with a link to activate their account and set their password. If the user does not receive the invitation email, you can resend it from the Users page in Genesys Cloud CX Admin. Reference: https://help.mypurecloud.com/articles/add-a-user/ https://help.mypurecloud.com/articles/resend-an-invitation-email/


질문 # 91
......

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